Missions :

• Assurer l’accueil physique des usagers, familles et partenaires et téléphonique (secrétariat médical/standard de l’établissement).
• Gérer le courrier médical.
• Gérer les dossiers médicaux des usagers (création, mise à jour, saisie des comptes rendus, conformité réglementaire, archivage).
• Rédiger, mettre en forme et diffuser les comptes rendus, bilans et certificats médicaux.
• Coordonner le parcours de soins :  planification des rendez-vous, liens avec les professionnels et partenaires externes.
• Apporter un appui administratif à l’équipe pluridisciplinaire (organisation de réunions, comptes rendus, suivi des projets personnalisés).
• Assurer le suivi des présences et absences des usagers et produire les tableaux de suivi de l’activité.
• Contribuer à la démarche qualité, au respect de la confidentialité (RGPD) et à la vie institutionnelle de l’établissement.

Compétences recherchées :

• Expérience en établissement médico-social appréciée.
• Expérience indispensable dans la gestion de dossiers médicaux.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et respect de la confidentialité.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Qualités attendues :

• Bienveillance, discrétion, sens de l'accueil.
• Organisation, réactivité et capacité à gérer les priorités.
• Respect de la confidentialité et des droits des personnes accompagnées.
• Esprit d'équipe et capacité d'anticipation.