Article paru dans Libération : Par François Carrel, envoyé spécial à Epagny (Haute-Savoie)
Publié le 10/03/2026 à 6h22
En Haute-Savoie, mettre l’IA au service du soin
A Epagny, près d’Annecy, des «cafés IA» réunissent associatifs et familles désireux de s’emparer des avancées technologiques pour faciliter la vie des aidants et des personnes en situation de handicap.
«Je savais que nous allions apporter des solutions concrètes ce soir !» Frédéric Lauféron, promoteur d’un usage raisonné de l’intelligence artificielle dans le secteur social et médico-social, affiche un large sourire à l’issue de son «café IA», ce soir de février au siège de l’association Alpysia, à Epagny, près d’Annecy (Haute-Savoie). Une quinzaine de personnes étaient présentes à l’atelier ; toutes parents d’une personne accompagnée par Alpysia et pour le tiers d’entre eux administrateurs de ce prestataire de services pour enfants et adultes atteints de paralysie cérébrale (650 personnes accompagnées, quinze établissements en gestion, 450 salariés). En deux heures, ces participants, dont certains n’avaient jamais utilisé l’IA, ont non seulement compris les enjeux liés à cette technologie mais également découvert une belle série de projets à lancer.
Directeur général de l’Union départementale des associations familiales de Haute-Savoie et membre d’un réseau d’«ambassadeurs IA» piloté par la Direction générale des entreprises et le ministère des Affaires numériques, Frédéric Lauféron s’est fait une spécialité de ces ateliers pour les structures de l’économie sociale et solidaire (ESS) : c’est ce soir son neuvième café IA.
«Pour 500 ambassadeurs chargés de développer une culture de l’IA auprès des entreprises, nous ne sommes que sept à le faire spécifiquement pour l’ESS : notre secteur est marginalisé !» insiste-t-il en introduction. Et pourtant, assure-t-il, des organisations comme la sienne ont beaucoup à gagner : «L’enjeu est de s’appuyer sur ces outils pour libérer du temps là où la présence humaine est indispensable : la rencontre, l’écoute, l’explication des droits, l’accompagnement dans la durée.»
Un séjour adapté clé en main
Nourris par son exposé sur l’IA, son fonctionnement, ses points faibles et ses dangers, mais surtout ses points forts, dont son incroyable puissance de synthèse et de veille, parents et administrateurs d’Alpysia se mettent à échanger. C’est tout d’abord l’aide personnelle et familiale que peut apporter l’IA qui suscite l’espoir. Utilisatrice déjà expérimentée, la présidente de l’association, Joëlle Petit-Roulet, raconte comment un robot conversationnel lui a fourni clefs en main un séjour parfaitement adapté au handicap et aux centres d’intérêt de son fils Benjamin, 30 ans.
L’exemple fait mouche : «Je suis convaincu, je vais faire la même chose pour nos prochaines vacances», lance Lino, père de Jeanne, polyhandicapée de 29 ans. Même consensus sur la recherche d’outils adaptés aux besoins et pathologies spécifiques à chaque malade, que ce soit des logiciels de loisirs ou d’apprentissage ou des pistes d’accompagnement par des soignants spécialisés : «Ce que vous me dites de l’IA lève mes peurs et ouvre le champ des possibles, avance Christine, kiné à la retraite et mère de Jeanne. Jusqu’ici, je me suis tenue au rôle de mère et d’aidante qui prend beaucoup de temps ; j’ai maintenant envie de fouiller, avec l’IA, pour trouver un outil qui aide ma fille à s’exprimer ou encore pour accélérer la transmission des infos entre les personnes qui prennent en charge notre fille.»
«Plus le dossier est complexe, plus l’IA sera efficace»
Coté administration d’Alpysia, Daniel, le trésorier, ouvre le bal : «Je suis prêt à ouvrir des crédits pour des abonnements à l’IA, et nous allons nous doter d’un agent IA qui fera le suivi des appels à projets et une veille sur l’évolution réglementaire et le suivi des décrets.» Xavier, administrateur, enchaîne : «Ça me donne une idée ! Voilà des mois que nous patinons sur notre projet de cuisine centrale, pour les 200 repas que nous fournissons chaque jour. Quelle surface, à quel coût ? Nous n’avons que des avis contradictoires jusqu’ici.» Frédéric Lauféron abonde : «Plus le dossier est complexe, plus l’IA sera efficace. En affinant votre requête, en lui fournissant vos données comptables et vos besoins précis, l’IA vous préparera une synthèse.»
Joëlle Petit-Roulet rebondit : «Nous nous interrogeons depuis longtemps sur la rééducation intensive qui se développe partout en Europe avec efficacité et que nous ne savons pas faire en France. Et si nous faisions tourner l’IA pour étudier des programmes de rééducation intensive adaptés aux différents handicaps que nous pourrions proposer aux familles ?»Frédéric opine du chef ; la présidente résume : «Sur la cuisine comme sur la rééducation intensive, nous n’avions jamais pu apporter de réponses. Ce soir, nous avons sans doute trouvé le moyen de le faire.» Les prochains conseils d’administration, dopés à l’IA, s’annoncent productifs…